在这个快节奏的时代，等待对许多人来说是一件令人厌恶的事情。作为一家企业，要服务好客户，不仅要达到服务质量标准，还要达到硬件设备标准。为客户节省时间，给客户个性化的体验，为自己的业务吸引回头客。自助机是一种提高客户体验的自助服务产品。许多人从未接触过自助机器。今天，让我们来解释一下自助机器的优点。

1、降低间接成本。

小企业的主要财务优势是，当你提供自助结账时，你不需要那么多出纳员。您通常需要监控自助服务体验，并帮助解决机器问题或客户问题。然而，你只需要一个员工来管理四六个自助服务站，而不是每个员工。您可以利用您节省的资金投资于其他服务或业务开发项目。

2、满足客户需求。

提供自助结账服务的主要好处是客户需要他们，成功的零售商提供他们想要的东西。消费者喜欢自助结账的高效支付流程，大多数人都想看到更多的服务站。通过提供自助服务，您可以为匆忙的客户提供快速结账的机会。喜欢个人参与的客户仍然可以定期排队结账。

3、减少等待时间。

排队是零售店顾客的负面体验，你可以让顾客从满意到不满，等待很长时间。自助结账可以减少顾客的等待时间。

4、吸引更多的客户。

在同样的条件下，拥有自助机器的企业将比没有自助机器的企业更具竞争力。例如，当我们去银行时，我们经常不得不排队。两家同一家银行，一家没有自助机，另一家有自助机，那么自助机的企业会比没有自助机的企业多得多，效率也会高得多，户数量会增加很多，自然会有更多的客户。