作为市场上流行的自助产品，我们只需要简单的操作就可以完成整个过程。但有时，我们会遇到这种情况，即接触不正确。我们指着一个地方，但自助显示屏上有另一个地方。怎么解决？
今天给大家讲解一下自助机接触不正确的解决方案。
1、检查USB口的更换情况：
更换后，要么插回原口，要么重新安装触摸屏驱动程序。值得注意的是，触摸屏驱动程序安装后，系统会自动进入校正界面。此时，我们需要用手指重新校准触摸屏。
2、检查换能器的使用情况：
检查自助机触摸屏玻璃周围的换能器是否因运输过程中的颠簸而受压或损坏。如果外壳被压住，只需重新调整外壳；如果换能器损坏，需要更换玻璃。
3、检查触摸屏玻璃体的清洁情况:
自助机的异常反应可能是由于触摸屏玻璃体与其他毛皮物质的接触。因为上面的毛皮物质相当于手指一直按在上面，所以对于实际的手触已经无法确认焦点。因此，要解决这个问题，需要清洁触摸屏玻璃体。
目前，用户服务体验已成为企业的核心竞争，自助功能可以改善客户体验。如果自助机接触不正确，这种情况会恰恰相反，给用户带来麻烦，导致客户心情不好，降低客户体验。必须尽快解决这种情况。